La tienda de Amazon ya supera las 200.000 aplicaciones

La Amazon Appstore, la tienda de aplicaciones de la gran compañía de comercio electrónico Amazon, ya ha superado los 200.000 títulos disponibles según ha informado Jeff Bezos, CEO de dicha compañía en Seattle, quien ha recalcado el avance de la empresa en cuanto a apps se refiere.

   Este aumento en el número de aplicaciones disponibles en la Amazon Appstore viene acompañada de un crecimiento exponencial de la empresa, que ha conseguido llegar a clientes de más de 200 países y que ha multiplicado por tres su tamaño con respecto al mismo mes del año pasado.

Jeff Bezos ha alegado que este importante crecimiento de la tienda online se debe a una serie de nuevas características que incluyen para los desarrolladores. Así, la firma de comercio electrónico ha tratado de atraer clientes con diferentes incentivos, como la inclusión de la moneda virtual Amazon Coin para facilitar las compras dentro de la aplicación o los programas de visibilidad Developers Select.

      No conforme con este récord personal, la compañía ha comunicado además la compra de ComiXology, la app con más ingresos para iPad de 2013, pretendiendo así dar muestras de su poderío y de su pretensión de hacer frente tanto a Google como a Apple.

     Este incremento de la tienda de aplicaciones de Amazon es necesario que sea analizado de forma moderada, ya que, si bien es cierto que la Amazon Appstore fue lanzada en marzo de 2011 contando con 38.000 títulos, la cifra alcanzada de 200.000 títulos sigue siendo ínfima si la comparamos con App Store o Google Play, que ya superaron el año pasado el millón de aplicaciones.

       

Amazon ya entrega en tu tienda más cercana

Amazon pretende aumentar su clientela y facilitarle el trabajo, para ello estrena servicio de recogida en 1200 puntos repartidos por España. Situados principalmente en Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao; además, han buscado llegar a núcleos urbanos de tamaño medio. En el momento de realizar la compra se especifica la dirección de entrega, o bien se señala la tienda, escogida de un listado de tiendas cercanas en un mapa o introduciendo el código postal.

     El último paso para adquirir la compra realizada, la llamada última milla provocaba problemas que Amazon busca poner fin con esta solución. En primer lugar permite ampliar el horario de entrega, muchos de los puntos de entrega abren los sábados e, incluso, domingos. Y en segundo lugar se encontraban las entregas fallidas por ausencia de domicilio o las trabas por parte de las empresas para los envíos en puestos de trabajo.

     A pesar de este gran avance de Amazon, ya implantando en países como Francia o Reino Unido, todavía no han incluido el servicio de taquillas porque necesitan lugares de gran afluencia, como estaciones de tren, y por motivos de seguridad.

     Este nuevo servicio no modifica el tiempo de entrega, no tiene coste adicional para los clientes premium, y mantiene el coste de envío estándar (2,99 euros) para el resto de clientes. La empresa busca nuevas alternativas para satisfacer a sus clientes, “sabemos que la gente no tiene tiempo y por eso nos esforzamos cada día en ofrecer una gama cada vez más amplia de opciones de recogida” indica el vicepresidente de ventas en Europa.

     La otra parte implicada en esta nueva oferta, las tiendas, no reciben comisión de Amazon; son empresas gestionadas por Kiala, una compañía de UPS que ya realiza estos servicios de mensajería para otras webs de comercio virtual. Amazon señala que beneficia tanto a los clientes, acceden a mayor oferta, a la propia tienda, que al tener un mayor público aumenta las probabilidades de venta del comercio una vez que los clientes están dentro del local, y al propio Amazon que enriquece su catálogo.

     Además, este servicio ofrece la posibilidad de delegar en alguien de confianza la recogida del pedido, siempre que lleve un documento para identificarlo. Por último, la tienda se compromete a guardar el pedido durante 14 días desde su recepción, es decir se suscribe un compromiso para atender y servir a tiempo los productos pero el cliente a quien reclama es a Amazon, lo que supone una garantía extra.